Презентація проекту «Таємний клієнт»

У понеділок, 18 лютого, у сервісному центрі МВС м. Львова відбудеться  презентація проекту « Таємний клієнт».

У всіх сервісних центрах МВС стартує  проект «Таємний клієнт».  Громадяни зможуть відкрито перевірити роботу державної структури та вплинути на хід розвитку реформи в напрямку сервісу.

Сервісні центри МВС нового зразка, вже два роки, активно проводять взаємодію з громадянами. За цей час нам вдалося переформатувати роботу усіх сервісних центрів МВС у Львівській області, створити єдину візуальну зовнішню та внутрішню концепцію, імплементувати внутрішні правила роботи, поставити в пріоритет мінімізацію часу при отриманні послуг та переведення їх в формат он-лайн.

Таємним клієнтом може стати будь-яка людина під час візиту до сервісного центру МВС. Для цього необхідно детально ознайомитися  з анкетою-відгуком та критеріями оцінки роботи сервісного центру МВС, відвідати сервісний центр МВС та отримати реальну послугу, заповнити та надіслати анкету-відгук.

Початок: о 14:00

Журналістів запрошуємо за адресою: м. Львів, вул. Д. Апостола, 11, (Сервісний центр МВС)

Контактна особа:

Денис Пилат (093) 753 25 34.