Українці, які не мають доступу до інтернету, зможуть отримати послуги в Дії у ЦНАПі

22 лютого 2022

Станом на зараз на Львівщині функціонують 158 точок, де мешканці можуть отримати якісні адміністративні послуги. Також відкритими для мешканців є 4 Дія.Центри та 49 центрів надання адміністративних послуг.  Про це заявив заступник голови з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації Львівської облдержадміністрації Олександр Кулепін. «У 2022 році плануємо створити у Львівській області ще щонайменше 16 ЦНАПів в громадах, які мають населення більше 10 тис. мешканців. Відповідно до регіональної програми інформатизації ''Цифрова Львівщина'' на кінець 2022 року на території регіону повинно бути 69 ЦНАПів у 73 громадах у Львівської області. Нашою метою є забезпечити кожного мешканця Львівщини можливістю отримати сучасні та якісні адмінпослуги у своїй громаді», - зазначив Олександр Кулепін. Як повідомляє Укрінформ, заступник керівника Офісу Президента Кирило Тимошенко під час національного форуму «Безпечні та спроможні громади майбутнього» у Києві заявив, що кожна територіальна громада матиме сучасний центр надання адміністративних послуг. «Вже третій рік поспіль ми разом втілюємо дуже успішну програму, ініційовану Президентом, – «Велике будівництво». Держава робить усе можливе для проведення масштабного будівництва і реконструкції інфраструктури в Україні», – зазначив заступник керівника ОП. Тимошенко зазначив, що центральна та місцева влади спільно працюють, щоб забезпечити умови сучасного європейського стандарту та побутового комфорту мешканців громад. Цей процес включає широкий комплекс заходів, зокрема створення зручної мережі сучасних ЦНАПів. Нагадаємо, у 2022 році на регіональну програму інформатизації ''Цифрова Львівщина'' передбачили понад 15 мільйонів гривень з яких 10 мільйонів гривень виділили на відкриття ЦНАПів в кожній громаді Львівщини до кінця 2023 року.

26 листопада 2021

25 листопада відбулася zoom-нарада з керівниками Центрів надання адміністративних послуг, органів реєстрації місця проживання мешканців територіальних громад та відділів ведення Державного реєстру виборців Львівщини щодо подання відомостей про виборців (осіб): форми, вимоги, правильність заповнення, розгляд ситуацій. Участь у нараді взяла керівник апарату Львівської обласної державної адміністрації Ірина Шурпяк, яка зазначила, що саме від якості наданих послуг, від спілкування з нашими виборцями залежить авторитет органів влади та органів місцевого самоврядування.    "Ви є першими з ким спілкуються наші громадяни під час звернень щодо надання адміністративних послуг чи під час реалізації своїх виборчих прав. Знаю, що у Центрах надання адмінпослуг, органах реєстрації місця проживання та Державному реєстрі виборців працюють справжні фахівці, які вболівають за результати своєї праці. Це навчання - це практичні кейси для подальшої якісної роботи", - наголосила Ірина Шурпяк. Начальник відділу адміністрування Державного реєстру виборців апарату обласної державної адміністрації Зоряна Павлів з допомогою презентації розповіла про форми подань з відомостями про виборців (осіб), на підставі яких здійснюється періодичне поновлення персональних даних Державного реєстру виборців, і детально зупинилась на основних вимогах інструкції щодо правил заповнення форм, а також проаналізувала типові ситуації. За словами завідувача сектору координації роботи з питань надання адміністративних послуг управління регіонального розвитку департаменту економічної політики обласної державної адміністрації Галини Тупісь, цього року всі громади мали можливість перейти на новий "Реєстр територіальних громад", так званий РТГ, у який органи реєстрації повинні заносити інформацію про своїх мешканців і в якому здійснюють прописку/виписку та різноманітні зміни. “Органам реєстрації територіальних громад відповідно до чинного законодавства необхідно подавати відомості у Державну міграційну службу, а також у відділи ведення Державного реєстру виборців свого району чи міста з метою внесення змін у відповідні реєстри. Тому і виникло спільне рішення провести практичний семінар щодо правильного заповнення та надання відповідних відомостей відділам ведення Державного реєстру виборців Львівщини”, - підсумувала Галина Тупісь.

29 березня 2021

Кабінетом міністрів України затверджено порядок надання субвенції з держбюджету на розвиток мережі ЦНАП. Відтак, головним розпорядником коштів є Міністерство цифрової трансформації України. Субвенція надається за такими  напрямами: 1) будівництво, реконструкція, реставрація, капітальний ремонт будівель та приміщень для розміщення центрів надання адміністративних послуг, у тому числі завершення розпочатих у попередніх бюджетних періодах робіт з будівництва; 2) облаштування будівель та приміщень, де розміщений центр, а також забезпечення центрів (включаючи їх територіальні підрозділи і віддалені робочі місця) обладнанням, зокрема обладнанням для видачі паспортних документів, посвідчення водія та реєстрації транспортних засобів, технічними та програмними засобами, електронними системами документообігу та інформаційної взаємодії. Клопотання для отримання субвенції та матеріали подаються до Мінцифри виконавчими органами сільських, селищних, міських рад, військово-цивільними адміністраціями. Прийняття клопотань та матеріалів буде тривати з 25.03.2021 по 07.05.2021. Вони приймаються в паперовій формі за адресою: Міністерство цифрової трансформації України, вул. Ділова, 24, м. Київ, 03150, а також в електронній формі з використанням електронного підпису, який базується на кваліфікованому сертифікаті відкритого ключа (кваліфікованого електронного підпису або удосконаленого електронного підпису), на офіційну скриньку Мінцифри: hello@thedigital.gov.ua (для більш оперативного опрацювання клопотань та матеріалів просимо одночасно надсилати їх електронні копії на електронну адресу: balabko@thedigital.gov.ua). Із зазначеною Постановою, в якій наведені порядок та умови надання субвенції, можна ознайомитись за посиланням: https://www.kmu.gov.ua/npas/prozatverdzhennya-poryadku-ta-umo-a249. Для спрощення підготовки громадами клопотань та матеріалів представниками Мінцифри розроблено зразок оформлення клопотання (що додається), який спрощує підготовку та опрацювання відповідних клопотань. Також, Міністерством цифрової трансформації України було проведено вебінар на тему: «ЦНАП: порядок та умови надання субвенції для розвитку мережі». Ознайомитись із записом вебінару можна за посиланням. Отримати більш детальну інформацію, а також допомогу в підготовці пакету документів можна у секторі координації роботи з питань надання адміністративних послуг департаменту економічної політики облдержадміністрації (моб. тел. 067 58 488 54 Галина Олегівна Тупісь, завідувач сектору, моб. тел. 098 92 30 922 Ірина Ігорівна Коваль, головний спеціаліст сектору). Довідково: 29 листопада 2020 року набрав чинності Закон України “Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо оптимізації мережі та функціонування центрів надання адміністративних послуг та удосконалення доступу до адміністративних послуг, які надаються у електронній формі”, яким внесено суттєві зміни в організацію надання адміністративних послуг.       Так, зокрема центри надання адміністративних послуг утворюються: Київською, Севастопольською міською, районною у місті Києві, Севастополі державною адміністрацією; міською, селищною, сільською радою. Прикінцевими та перехідними положеннями Закону встановлено завдання утворити центри надання адміністративних послуг органам місцевого самоврядування: до 01 січня 2022 року – населених пунктів, які станом на 01 січня 2020 року були адміністративними центрами районів. до 01 січня 2023 року – населених пунктів, що представляють інтереси територіальних громад з населенням понад 10 тис. мешканців; до 01 січня 2024 року – населених пунктів, що представляють інтереси територіальних громад з населенням менше 10 тис. мешканців.  

25 січня 2019

З децентралізацією для людей змінюється і якість послуг і, в першу чергу - адміністративна, яка наразі працює в громадах за принципом "єдиного вікна" та "прозорого офісу". В Україні вже створено 775 ЦНАПів (125 в ОТГ), головний критерій яких - 30-ти хвилинна доступність. Про це на прес-конференції "Реформи NON-STOP. Масштаб змін" заявив Віце-прем'єр-міністр - Міністр регіонального розвитку, будівництва та ЖКГ України Геннадій Зубко. "Серед лідерів по створенню ЦНАПів - Київська, Харківська, Дніпропетровська, Одеська та Львівська області. Якісно надана адміністративна послуга приносить громадам і прибуток. Так за 2018 рік місцеве самоврядування отримало додатково дохід в 3,4 млрд за надання адміністративних послуг", - заявив Геннадій Зубко. За його словами, деякі ЦНАПи вже можуть надавати до 300 адміністративних послуг жителям ОТГ, включно з видачею біометричних паспортів. "Для нас ключовою є не лише кількість, а і якість послуг через долученість ЦНАП до всіх необхідних реєстрів та передачі деяких послуг від рівня міністерств на місцевий рівень. І ми вже почали це робити". Також за підтримки проекту  EGOV4UKRAINE у ЦНАПах запроваджується електронна система обміну даними "Трембіта" та інформаційна система "Вулик", яка пришвидшить роботу адмінцентрів у 10 разів. Минулого року система "Вулик" вже стартувала у 6 пілотних ЦНАПах, а до кінця 2020 року її буде задіяно у понад 400 ЦНАПах по всій Україні", - розповів Геннадій Зубко. У вдосконаленні роботи ЦНАПів, суттєво допомагає і програма "U-LEAD з Європою", за підтримки якої у громадах буде створено та модернізовано 600 ЦНАПів до 2020 року.