Підписатись на новини RSS 
Працює «Гаряча лінія» емоційної підтримки в час пандемії коронавірусу
Міжнародна організація з міграції (МОМ) запустила безкоштовну гарячу лінію емоційної підтримки. Тут працюють кваліфіковані психологи, які готові допомогти членам громад впоратися із психологічними проблемами, що виникають у результаті та посилюються пандемією COVID-19.
«Як і в багатьох інших країнах, в Україні пандемія COVID-19 непропорційно впливає на найбільш уразливі верстви населення, особливо на тих, хто страждає від наслідків тривалого конфлікту та вимушеного переміщення. На початку 2020 року повідомлення про психологічні проблеми зросли, оскільки члени громад почали стикатися додатково з невизначеністю, спричиненою спалахом пандемії COVID-19», - зазначають в МОМ.
Та додають, що серед найбільш уразливих соціальних груп – люди похилого віку, люди з інвалідністю, жінки, домогосподарства, у складі яких є діти, та які не мають одного з батьків, особи з хронічними захворюваннями.
Як пояснюють експерти із психіатрії департаменту охорони здоров’я Львівської ОДА розлади поведінки пов’язані із навантаженням на людей в емоційному плані. Ізоляція, дотримання карантину та інших незвичні для людей речі - все це впливає.
Хто має більш витривалий та оптимістичний характер можуть себе зайняти на довгий період самі. Але в більшості людей виникають депресивні прояви.
«Тут важливим фактором є особистісні стосунки із членами сім’ї, а також економічні фактори. З одного боку це може проявлятись роздратуванням, а з іншого боку - глибокими депресивними ознаками, які можуть призвести до суїцидальних думок», - зазначив експерт департаменту охорони здоров’я Львівської ОДА із психіатрії Юрій Закаль.
Психічне здоров'я в період пандемії COVID19 піддається значним психоемоційним навантаженням через те, що:
- є загроза життю і здоров'ю;
- є невизначеність ситуації (незрозуміло, коли і чим вона закінчиться);
- є відсутність однозначної, збалансованої інформації, і це, власне, і викликає реакції напруги, тривоги і депресії.
Відтак, якщо людина потребує емоційної підтримки та допомоги, вона може звернутися на «Гарячу лінію» за номером 0 800 211 444. Усі дзвінки зі стаціонарних та мобільних телефонів на території України безкоштовні.
Отримати емоційну підтримку мешканці області можуть з 9:00 до 18:00 год в робочі дні та з 10:00 по 17:00 год у вихідні.
Психологи консультують людей будь-якого віку та зберігають конфіденційність.
Додамо, щоб допомогти подолати загальну стигму, пов’язану із пошуком психологічної підтримки, та підкреслити важливість носіння маски, у листопаді 2020 року МОМ також розпочала інформаційну кампанію «Закривайтесь маскою. А не в собі». Її проводять в Луганській та Донецькій областях.
Основна мета — «заговорити» до вразливих груп населення й мотивувати їх звернутись на безкоштовну гарячу лінію емоційної підтримки.
Новини за темою
На Яворівщині функціонує гаряча лінія щодо виплати допомоги на проживання ВПО
9 травня 2022
За минулий тиждень, на гарячу лінію Яворівської районної військової адміністрації надійшло понад 105 дзвінків від внутрішньо переміщених осіб з приводу виплат, а на обліку в Єдиній інформаційній базі даних внутрішньо переміщених осіб Яворівського району зареєстровано близько 10 424 осіб. Про це повідомили у Яворівській РВА. Станом на 09.05.2022 року відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 20 березня 2022 року № 332, управління соціального захисту населення Яворівської РВА опрацювало заявки та призначило щомісячну допомогу на проживання 7050 особам з числа ВПО. Зазначимо, допомога на проживання для внутрішньо переміщених осіб з територій, які постраждали внаслідок війни, надається у таких розмірах: для осіб з інвалідністю та дітей - 3 тис. грн; для інших осіб - 2 тис. грн. Від 24 лютого Яворівщина надала прихисток 19 тисячам вимушено переміщених осіб. Значна частина людей самостійно поселилися у приватному секторі. Отримати необхідну інформацію про виплати для ВПО, виплату допомоги з безробіття, соціальну підтримку можна зателефонувавши за номером: 03259-21380. Графік роботи гарячої лінії — щопонеділка з 10:00 до 12:00.
У Телеграмі невідомі особи створили два фейкові чат-боти Гарячої лінії Львівської області
5 квітня 2022
У мережі “Телеграм” невідомі особи створили два фейкові чат-боти "Гарячої лінії Львівської області". Усіх користувачів закликають бути обережними. Як повідомив керівник Львівського обласного контактного центру Тарас Роп’яник, офіційна адреса "Гарячої лінії Львівщини" - @lodahotline_bot Чужі: @lodahotlinebot та @lodahotline_robot Про створення фейкових чат-ботів вже проінформували СБУ у Львівській області. Водночас він зазначив, що чат-бот удосконалили та розробили розділ “Часті питання”. У рубриках “Переселенцям”, “Виїзд за кордон”, «Документи», «Для підприємців», «Транспорт» та «Інше» містяться відповіді на питання, з яким на «Гарячу лінію області» зверталися найчастіше протягом останнього місяця. Відповідно, це дозволить усім користувачам швидко отримати необхідну інформацію. Зазначимо, з початку війни оператори "Гарячої лінії області" опрацювали 2085 звернень у чат-ботах та майже 13 тисяч телефонних дзвінків. Просимо не телефонувати на «Гарячу лінію Львівської області» із дріб’язковими проблемами. Адже кожен дзвінок – це одна зайнята лінія. Просимо використовувати чат-боти: Viber https://chats.viber.com/lodahotline_bot Telegram: https://t.me/lodahotline_bot Через значну кількість дзвінків «Гаряча лінія Львівської області» прийматиме лише ті звернення, що стосуватимуться війни, евакуації, загроз життю, аварій у галузі ЖКГ. Просимо з розумінням поставитися до ситуації, коли потрібно очікувати «на лінії». Оператор «гарячої лінії» не може припинити розмову із попереднім заявником, щоб розпочати нову. У такому випадку Вам потрібно очікувати «на лінії» або скористатися одним із чат ботів. Якщо Ви перебуваєте в межах Львівської області телефонуйте за коротким номером 112, якщо на території інших областей - +38 032 259 60 31. Крім цього, у разі технічних неполадок зателефонувати можна за резервними номерами: 097 300 13 89, 097 300 13 84, 097 300 14 93
"Гаряча лінія" підтримки працює у Львівській обласній психіатричній лікарні
21 березня 2022
Нещодавно у Львівській обласній психіатричній лікарні запрацювала "Гаряча лінія" психологічної підтримки. Вже звернулись понад 200 осіб. Режим роботи: щодня з 09:00 до 21:00. Номер телефону "Гарячої лінії" 0960001558. Також з 24 лютого по 21 березня в поліклініці Львівської обласної клінічної психіатричної лікарні надано консультативну та амбулаторну допомогу 708 особам, з них - 70 тимчасово переміщеним особам. В приймальному відділенні лікарні кількість пролікованих випадків становить 760, з них 101 - тимчасово переміщена особа.
Вчора на Львівщині зафіксували 35 нових випадків Covid-19. Госпіталізували 18 осіб
7 березня 2022
За попередню добу у Львівській області коронавірус виявили у 35 осіб. Окрім того, за добу, що минула, з діагнозом COVID-19 по Львівській області госпіталізували 18 осіб. Скерували на самоізоляцію – 54 особи. Аналіз на ПЛР-дослідження вперше набрали у 72 осіб. Летальних випадків – 5. В реанімації перебуває 38 пацієнтів, з них на апаратах ШВЛ – 11. У стаціонарах перебувають 261 особа (ліжкова мережа заповнена на 4,92%). Серед них 26 людей - вакциновані (в т.ч. двома дозами – 25). Загальна кількість ліжкомісць – 5306. За увесь час у Львівській області COVID-19 підтвердили у 304 860 осіб. Померлих – 6620 людей. Одужали від коронавірусної інфекції – 261 972 особи.
Вчора на Львівщині зафіксували 69 нових випадків Covid-19. Госпіталізували 30 осіб
4 березня 2022
За попередню добу у Львівській області коронавірус виявили у 69 осіб. Окрім того, за добу, що минула, з діагнозом COVID-19 по Львівській області госпіталізували 30 осіб. Скерували на самоізоляцію – 35 осіб. Аналіз на ПЛР-дослідження вперше набрали у 65 осіб. Летальних випадків – 4. В реанімації перебуває 51 пацієнт, з них на апаратах ШВЛ – 18. У стаціонарах перебувають 314 осіб (ліжкова мережа заповнена на 5,92%). Серед них 29 людей - вакциновані (в т.ч. двома дозами – 28). Загальна кількість ковідних ліжкомісць в області – 5306. У розрізі лікарень пацієнти перебувають (в дужках зазначена загальна кількість ліжок, розгорнутих для хворих на ковід): у Львівській обласній інфекційній лікарні (230) - 38 у Центрі легеневого здоров'я (370) - 50 у Львівському обласному госпіталі ветеранів війн та репресованих (700) - 21 у ЛОКЛ (120) - 19 у КНП Львівське ТМО 3 (50) - 0 у Львівській обласній дитячій клінічній лікарні «ОХМАТДИТ» (150) -17 у Лікарні св. Миколая (1 ТМО м. Львова) (150) - 5 у ЛШМД (830) - 46 у Львівському обласному клінічному перинатальному центрі (50) - 0 у 8-й міській клінічній лікарні м. Львова (420) - 0 у 1-й МКЛ м. Львова (225) - 0 у 5-й МКЛ м. Львова (175) - 10 у Стрийській міській лікарні (190) - 13 у Стебницькій міській лікарні (150) - 20 у Рудківській лікарні (100) - 31 у Новояворівській РЛ №1 імені Юрія Липи (200) - 23 у Кам'янка-Бузькій ЦРЛ (160) - 2 у Сокальській ЦРЛ (326) - 15 у Жидачівській ЦРЛ (100) - 4 у Пустомитівській (80) - 0 у Перемишлянській ЦРЛ (90) - 0 у Жовківській ЦРЛ (100) - 0 у Самбірській ЦРЛ (50) - 0 у Буській ЦРЛ (80) - 0 у Золочівській ЦРЛ (210) - 0 За увесь час у Львівській області COVID-19 підтвердили у 304 755 осіб. Померлих – 6615 людей. Одужали від коронавірусної інфекції – 256 965 осіб.
Усім, хто потребує допомоги: на базі обласної психіатричної лікарні працює цілодобова «гаряча лінія»
2 березня 2022
На базі КЗ ЛОР «Львівська обласна психіатрична лікарня» відновили роботу лінії цілодобової психологічної допомоги. «Гаряча лінія» розпочала працювати сьогодні з 15:00 год за номером 096-000-15-58. За ним можуть звертатися всі, хто потребує підтримки у час постійної тривоги. На ваші дзвінки будуть відповідати кваліфіковані психологи лікарні, з багаторічним досвідом роботи з кризовими станами, в тім числі в «телефоні довіри». Перед обличчям війни та постійної загрози люди відчувають вкрай інтенсивні емоції. Слід пам’ятати, що кожен по-різному реагує на такі події. Для того, щоби впоратися з цими емоціями, існує ряд рекомендацій, завдяки яким можна допомогти собі та ближнім. Якщо хтось з ваших близьких, друзів, родичів потребує допомоги, розкажіть їм про «гарячу лінію».
ГУ ДПС у Львівській області інформує мешканців про роботу гарячої лінії
2 березня 2022
Шановні платники податків, надання консультацій працівниками ГУ ДПС у Львівській області буде здійснюватися за стаціонарними телефонами із 3 березня з 10.00 год – 16 00 год. Ви можете отримати первинні консультації з питань сплати платежів, повернення та /або перекидів надміру або помилково сплачених коштів, реєстрації та обліку програмних реєстраторів розрахункових операцій (ПРРО), декларування доходів та інших питань, що стосуються сплати податків фізичними та юридичними особами. З питань:оподаткування фізичних осіб(управління податкового адміністрування фізичних осіб ГУ ДПС у Львівській області) тел: 297- 33-59 З питань:оподаткування юридичних осіб(управління податкового адміністрування юридичних осіб ГУ ДПС у Львівській області) тел: 297- 33-21 З питань:оподаткування підакцизних товарів(управління контролю за підакцизними товарами ГУ ДПС у Львівській області) тел: 297- 30-12 З питань:погашення податкового боргу (управління по роботі з податковим боргом ГУ ДПС у Львівській області) тел: 297- 33-22 З питань:надання консультацій, адміністративних послуг(управління електронних сервісів ГУ ДПС у Львівській області) тел: 297- 35-43 З питань:проведення перевірок(управління податкового аудиту ГУ ДПС у Львівській області) тел: 297- 31-82 З питань:адміністрування та контролю за відшкодуванням ПДВ, адміністрування податку на прибуток, неприбуткових установ і організацій, спрощеної системи оподаткування(управління з питань виявлення та опрацювання податкових ризиків ГУ ДПС у Львівській області) тел: 297- 33-03
На Львівщині вирішують питання з системами оповіщення у населених пунктах, де сирени не чутно
2 березня 2022
Час від часу у Львівській області лунають сирени, які оповіщують населення про повітряну тривогу. Вони дають знати, що потрібно негайно піти в укриття. Однак, на «гарячу лінію» з питань оповіщення надходять дзвінки про те, що не всюди чутно їх сигнал. Усі звернення від громадян опрацювали. Відтак, станом на зараз системи оповіщення встановили та під’єднали у таких населених пунктах: Львів: сирени на вул. Стрийська, 47, Княгині Ольги, 122, Червоної Калини, 123. У Винниках та Рясному – потужні гучномовці для голосового інформування про небезпеку. Стрий: електронні сирени на вул. Нижанківського, Кравецькій, Добрівлянській. Сколе: електронна сирена на майдані Незалежності. Краківець: електронна сирена (поки що в автономному режимі) Ковирі (Солонківська громада) та Ясенівці (Золочівська громада - потужна електромеханічна сирена (поки що в автономному режимі). Працюють Львівські підприємства і фірми, які виготовляють та встановлюють системи оповіщення. Безперервно та без вихідних. Укртелеком відновлює лінії управління та зв'язку. Долучились також громади. Забирають та самостійно встановлюють об’єктові системи оповіщення та мобільні системи оповіщення, які роблять наші львівські виробники. Станом на зараз: Львівська громада – 11 комплектів мобільних систем оповіщення Стрийська громада – 5 об’єктових систем Грабовецько-Дулібівська громада – мобільна система Усю необхідну інформацію про ситуацію в області можна дізнатись на телеграм-каналі «Оповіщення ЦЗ». Завдяки цьому, станом на зараз оповіщують понад 300 тисяч громадян. Однак, як повідомили у департаменті з питань цивільного захисту, є потреба в засобах оповіщення для встановлення в районних центрах та для резерву. Волонтери вже привезли до Яворова 2 штуки, але цього мало. Також потрібні: Електромеханічні сирени – syrena wirnikowa alarmowa 1.2 - 5.2 kW. Це ті сирени, які через уривчасте гудіння подають сигнал Увага всім! Примітка. Їх виготовляють переважно в Польщі, але можуть бути і з інших країн. Основна вимога, щоб живлення було 3 фази на 380 Вт, а також справні. Електронні сирени Digitex DSE, потужністю 600 – 1200 Ват. Нагадуємо для громад телефон підприємства виробника систем оповіщення: (032)294-88-30, 067-570-02-13 (відділ збуту). Дякуємо всім за звернення, за конструктивну критику і за допомогу.
Уряд України перезавантажує «гарячу лінію» для оперативного збору запитів з гуманітарних питань
2 березня 2022
Увага! Уряд України перезавантажує «гарячу лінію» для оперативного збору запитів з гуманітарних питань/ За телефоном «гарячої лінії» 1545 можна звертатись по таких питаннях: проблеми з водопостачанням, водовідведенням, опаленням пошкодження інфраструктури: газогонів, залізниці, комунальної інфраструктури евакуація та повернення громадян, які були змушені виїхати за кордон через вторгнення РФ в Україну потреби у продуктах харчування та товарах першої необхідності, питання продажу товарів за підвищеними цінами потреби у ліках потреби у пальному питання соціальних виплат, отримання пенсій проблемні питання з головами громад та іншими представниками місцевого самоврядування Урядова гаряча лінія працює цілодобово Дзвінки з території України з мережі фіксованого зв’язку Укртелекому, телефонів мобільних операторів Київстар, Vodafone Україна, Лайфселл для заявників – безкоштовні Для громадян України, які перебувають за кордоном, номер телефону урядової «гарячої лінії» +38 044 284 19 15. Оплата – за тарифами відповідного оператора зв’язку.
На Львівщині запрацював чат-бот «Гаряча лінія Львівської області»: які в нього функції
25 лютого 2022
На Львівщині запрацював чат-бот у додатку «Телеграм» під назвою «Гаряча лінія Львівської області», в якому передбачено оперативне надання інформації як мешканцям області, так і внутрішньо переміщеним особам з найбільших актуальних тематик в умовах воєнного стану. Зокрема, в чат-боті є такі розділи: Вступ до війська ( інформація про тероборону та як допомогти захисникам) Евакуація (з підрозділами «Допомога з поселенням», «Виїзд у Польщу») Транспорт Електропостачання Комунальне господарство Укриття – місто та область. Для прикладу: якщо ви обираєте розділ «Транспорт», то одразу ж тримаєте інформацію як курсує транспорт на Львівщині, чи є зміни у кількості транспортних засобів на маршрутах, у зв’язку з чим можливі коригування роботи транспорту, а також контактні номери телефону для отримання інформації. Або ж у розділі «Комунальне господарство» можна повідомити про відсутність вуличного освітлення, проблеми з ліфтами, відсутність газопостачання, протікання даху тощо. Чат-бот розробили спеціалісти ІТ-компанії «Soft Serve». Приєднатися до чат-боту можна за посиланням у Телеграмі - https://t.me/lodahotline_bot та у Вайбері - https://chats.viber.com/lodahotline_bot Також нагадуємо, що для отримання інформації можна телефонувати за коротким номером 112 – якщо ви перебуваєте на території Львівської області, якщо на території інших областей – 032 259 60 31. «Через значну кількість дзвінків з 25.02.2022 р. оператори «гарячої лінії» прийматимуть лише ті звернення, що стосуватимуться війни, евакуації, загроз життю, аварій у галузі ЖКГ. Просимо з розумінням поставитися до ситуації, коли потрібно очікувати «на лінії». Оператор «гарячої лінії» не може припинити розмову із попереднім заявником, щоб розпочати нову. У такому випадку Вам потрібно очікувати «на лінії» або скористатися одним із чат-ботів», - зазначив директор Львівського обласного контактного центру Тарас Роп’яник. Читайте також: сьогодні запустили чат-бот у Телеграмі для допомоги переселенцям з інших областей, завдяки якому жителі Львівщини, які можуть дати прихисток вимушеним переселенцям з інших областей, швидше сконтактувалися з тими, хто потребує такої допомоги.
До уваги всіх, хто прибуває на Львівщину з інших областей: діє «гаряча лінія» для звернень
24 лютого 2022
До уваги всіх, хто прибуває на Львівщину з інших областей. В області діє «гаряча лінія» 112 для звернень внутрішньо переміщених осіб, які потребують допомоги з розміщенням, а також якщо ви були змушені тікати з інших регіонів України та потребуєте гуманітарної допомоги. Про це повідомив голова Львівської ОДА Максим Козицький. «Якщо вам потрібно дізнатися про розміщення наперед, прошу телефонувати за багатоканальним цілодобовим номером 032 259 60 31»,- зазначив очільник області. Нагадаємо, що головний центр для збору і допомоги внутрішньо переміщеним особам розгортають на Арені Львів, виші просять звільнити гуртожитки, готують до розселення дорослих та дітей санаторії області.
«Коронавірус, незалежно від штаму, спричиняє ускладнення, які потребують стаціонарного лікування», - Орест Чемерис
8 лютого 2022
Епідситуація в області є стабільною та контрольованою, але без тенденції до покращення, бо щоденно продовжують виявляти велику кількість хворих. «Упродовж кількох тижнів відзначаємо велику кількість людей, які звертаються за амбулаторною допомогою. Є значна кількість осіб, які потребують стаціонарного лікування, про що свідчить заповненість ліжкової мережі. Вкотре закликаємо бути пильними та дотримуватися карантинних обмежень. Попри те, що є думка, що «Омікрон» проходить легше, є велика кількість осіб, які мають важкі супутні захворювання. А коронавірусна хвороба, незалежно від штаму, спричиняє ускладнення, які потребують стаціонарного лікування», - розповів під час брифінгу щодо епідситуації на Львівщині директор департаменту охорони здоров’я ЛОДА Орест Чемерис. Він також додав, що від штаму «Омікрон» потрібен додатковий захист, тому осіб, які мають дві дози вакцини, закликають зробити також бустерне щеплення, що зменшить ризик інфікування. Про завантаженість ліжкомережі та важкість перебігу хвороби: «Інфікування будь-яким штамом спричиняє ускладнення і загострення хронічних проблем. На лікуванні знаходяться люди старшого віку, люди з супутніми патологіями, в яких ковід призвів саме до загострення основних проблем зі здоров’ям. Упродовж цієї «хвилі» немає різкого навантаження на ліжкомережу, як було при «Дельті». Але говоримо про те, що коронавірус спричиняє ті ускладнення, які ми вже спостерігали протягом попередніх «хвиль», і що значна частина хворих потребує стаціонарного лікування», - додав Орест Чемерис.
